Estes Termos de Uso regulam o relacionamento entre o Clube Drop e os lojistas que utilizam a Plataforma. Leia com atenção antes de criar sua conta.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma Clube Drop ("Plataforma"), você ("Lojista" ou "Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize a Plataforma. O Clube Drop reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
O Clube Drop é uma plataforma de Print on Demand (POD) que conecta lojistas a fornecedores de produtos personalizados, com integração nativa à Nuvemshop. A Plataforma permite que o Lojista: • Acesse o catálogo de produtos disponíveis para personalização • Crie e publique produtos personalizados em sua loja Nuvemshop • Receba e gerencie pedidos de forma automatizada • Acompanhe o status de produção e envio de cada pedido O Clube Drop não vende produtos diretamente ao consumidor final — atua exclusivamente como intermediário entre o Lojista e o fornecedor.
Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve: • Ter 18 anos ou mais, ou ser legalmente emancipado • Possuir uma loja ativa na Nuvemshop • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso Cada conta é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais é proibido. O Clube Drop pode suspender contas com informações falsas ou que violem estes termos.
O Clube Drop opera no modelo de comissão sobre o lucro: • Não há mensalidade ou taxa de adesão • O Lojista paga apenas quando realiza uma venda • A comissão é de 14,99% sobre o lucro bruto de cada venda (preço de venda menos o custo do produto) • O custo de produção e envio é cobrado separadamente por pedido, conforme tabela disponível na Plataforma O Clube Drop reserva-se o direito de alterar a estrutura de comissionamento mediante aviso prévio de 30 dias por e-mail.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, sujeitos às políticas e termos desse gateway. • O Lojista é responsável por verificar a disponibilidade de saldo para cobertura dos pedidos em produção. • Pedidos com pagamento recusado ou estornado poderão ser cancelados ou suspensos até regularização. • Notas fiscais e comprovantes de transação ficam disponíveis no painel da Plataforma. • O Clube Drop não se responsabiliza por falhas nos sistemas de pagamento de terceiros.
O Lojista é inteiramente responsável por: • A legalidade dos designs e artes enviados para personalização de produtos — incluindo direitos autorais, marcas registradas e licenças de uso. • O relacionamento com o consumidor final — atendimento, trocas, devoluções e reclamações são de responsabilidade do Lojista perante o cliente. • A precificação dos produtos em sua loja. • O cumprimento das leis aplicáveis ao seu negócio, incluindo emissão de notas fiscais, impostos e obrigações trabalhistas. • Não é permitido publicar produtos que contenham conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros.
O Clube Drop se compromete a: • Disponibilizar a Plataforma com disponibilidade mínima de 99% ao mês, exceto em janelas de manutenção previamente comunicadas. • Produzir e enviar os pedidos dentro do prazo informado na Plataforma. • Comunicar prontamente qualquer problema na produção ou entrega que possa impactar os pedidos do Lojista. • Manter os dados do Lojista em segurança conforme nossa Política de Privacidade e Política de Segurança da Informação. O Clube Drop não se responsabiliza por: • Atrasos causados por transportadoras, condições climáticas ou eventos de força maior. • Problemas na loja do Lojista causados por configurações incorretas na Nuvemshop. • Perdas financeiras decorrentes de decisões de negócio do Lojista.
• O Lojista mantém todos os direitos sobre os designs e artes que enviar para a Plataforma. • Ao enviar um design, o Lojista concede ao Clube Drop uma licença não exclusiva e limitada para reproduzir o design exclusivamente nos produtos adquiridos por esse Lojista. • A marca "Clube Drop", o logotipo, a interface e os recursos da Plataforma são de propriedade exclusiva do Clube Drop e não podem ser reproduzidos sem autorização. • O Lojista declara ter todos os direitos necessários sobre os designs enviados e isenta o Clube Drop de qualquer responsabilidade por violações de propriedade intelectual de terceiros.
O Lojista pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel da Plataforma ou por e-mail para atendimento@clubedrop.com.br. • Pedidos já em produção no momento do cancelamento serão finalizados normalmente. • Não há cobrança de multa por cancelamento. • Após o cancelamento, os dados pessoais serão anonimizados conforme nossa Política de Privacidade. O Clube Drop pode suspender ou encerrar uma conta sem aviso prévio em casos de: • Violação destes Termos de Uso • Uso fraudulento da Plataforma • Atividade ilegal comprovada • Chargebacks recorrentes sem justificativa
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Clube Drop não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. A responsabilidade total do Clube Drop em relação ao Lojista, por qualquer causa, ficará limitada ao valor pago pelo Lojista à Plataforma nos últimos 3 meses.
• Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. • Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza — CE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. • A invalidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais. • A tolerância do Clube Drop em relação a qualquer descumprimento não constitui renúncia ao direito de exigir o cumprimento futuro. Dúvidas: atendimento@clubedrop.com.br
© 2026 Clube Drop · atendimento@clubedrop.com.br